Tuinzaken: "Skivakantie met coronastaartje"

Het is een jaarlijks uitje met het team op skivakantie. Zo ook dit jaar. Edwin Meijer is er nogal laconiek onder, maar het was wel een heel bijzonder souvenir dat het team van Garden Connect mee terugnam uit Oostenrijk.

‘Toen we vertrokken stonden alle reisadviezen nog op groen’, vertelt hij. ‘Maar op donderdagavond werd het advies afgegeven om niet naar het buitenland te reizen. Maar ja, als je er eenmaal bent. Wat is dan wijsheid? We zaten niet in risicogebied Tirol.’

Coronaverschijnselen

Terug in Nederland bleken vijftien van de 22 teamleden coronaverschijnselen te hebben waaronder Edwin zelf. ‘Allemaal hadden we last van extreme vermoeidheid en spierpijn, en ook geur en smaak verdwijnt. Ik heb drie dagen alleen maar op de bank gelegen zo moe was ik. Nu, uiteraard na twee weken binnenblijven, gaat het weer prima – we beginnen weer in vorm te raken. Al worden, ook bij de collega’s, nu de partners ziek.’

‘We zijn geen van allen getest, drie van ons hadden contact met de huisarts. Dat is het bewijs dat de officiële  cijfers niet kloppen en er in werkelijkheid nog veel meer mensen de ziekte hebben.’

Webshops

Sinds de coronacrisis is er heel veel vraag naar nieuwe webshops of naar uitbreiding van bestaande webshops. ‘De online bestedingen schieten omhoog. Dat is op zich positief; maar bedenk wel dat zelfs nu maar 15% van de aankopen in de tuincentra online worden gedaan. Die overige 85% kun je daarmee niet compenseren. Tuincentra bewegen wel op dit moment: ze kiezen voor veel planten aanbieden of juist om tuinmeubelen te verkopen.’

‘Veel bezoekers van een tuincentrum weten van tevoren niet precies wat ze willen kopen. Ze zien iets leuks en nemen het mee. Het is heel moeilijk dat effect online te krijgen, daar is de koopervaring toch vooral praktisch gericht. Er zijn natuurlijk een aantal partijen zoals Amazon en Bol.com die het spelletje heel goed spelen. Maar ik geloof niet dat zelfstandige tuincentra op zo’n hoog niveau het spel mee kunnen spelen. Je moet doen wat Amazon en Bol.com niet kunnen waarmaken en dat begint in je eigen regio. Wat je nu veel ziet is dat de tuincentra zich vooral richten op de lokale markt en dan ook de spullen lokaal bezorgen. Het kijken naar de eigen omgeving: ik hoop dat dat zich doorzet. Als lokale partij moet je zorgen dat mensen uit jouw regio bij jou kopen.’

EFSA

‘Je ziet ook heel veel mensen die leuke acties en oplossingen bedenken. Iedere crisis biedt kansen. Wij hebben zelf alle EFSA leveranciers benadert en hen gevraagd om de productinformatie van hun assortiment aan te leveren. Dat bieden wij vervolgens weer aan bij alle tuincentra met een webshop zodat zij sneller meer artikelen online hebben staan. Leveren we meteen ook een bijdrage aan het in stand houden van de omzet!’

Geschreven door Anita Meuleman voor Tuinzaken